DENBA JAPAN 営業ナレッジ🔗
社内営業70名(直販/代理店)向けの共有ナレッジベース。 特許技術が財産 — 全営業が同じ深さで技術を語れることを目指す。
公開レベル(タグ)🔗
各ドキュメントの先頭に以下のいずれかを必ず明記する。
| タグ | 意味 |
|---|---|
| 🔴 社内限 | 社員のみ。代理店・顧客には絶対共有しない |
| 🟡 代理店共有OK | 認定代理店まで共有可。一般顧客には不可 |
| 🟢 顧客提示OK | 商談・提案で顧客に直接見せて良い |
目次🔗
00_営業トーク・FAQ ⭐ 最重要🔗
営業の武器箱。全社員が即使える即戦力ナレッジ。 - 初回アプローチトーク(業界別) - 代理店開拓トーク(「利益率の高い商材」) - 💰 代理店利益シミュレーション集 — 50%掛け率で粗利を想像させるトーク集 - 展示会・イベント後追い - 🏆 勝ちトーク集 🔴 — 全社月次報告から抽出したシーン別・業界別勝ちパターン - 🆕 現場ノウハウ集2026Q1Q2 🔴 — 2〜5月分の月次報告書から抽出した最新ノウハウ - デモ実演スクリプト - 想定問答TOP30 - 反論処理(高い・怪しい・効かない) - クロージング話法 - クロージングメール集(社員投稿で増やす) - ビリっと感覚への対応
01_会社・製品基礎🔗
全員が3秒で答えられる基礎。 - 会社概要1枚 - 製品ラインナップ早見表 - DENBA Mist 営業シート - 総合製品紹介資料2026 - DENBA Mobile 製品ガイド - DENBA Sleep 枕プレゼン要旨 - 公式メディア・チャネル一覧
02_技術・特許【社内限/最重要】🔗
ここが財産。技術の深さで他社と差別化する。 - 単極電場技術_3階層解説(初級/中級/専門家) - 特許リスト_49カ国 - 説明NG事項・誇大広告ライン - 電界の基礎_Q&A - オームの法則疑問への回答_Mobile - プラグの向きと性能差 🆕 — 電源コンセント極性と電界の関係(顧客質問への回答) - 設計思想_入力電圧固定
03_エビデンス・認証🔗
「で、根拠は?」への即答用。 - 東大共同研究_要約と引用ルール - 麻布大研究_要約と引用ルール - 認証一覧(医療機器・ISO・世界記録) - 管理医療機器認証_DENBA Medical - 品質マニュアル参照 🔴 — ISO 9001 品質マニュアル本体(docxダウンロード可・社内限極秘) - アクリルアミド削減試験_DENBA FRYER - メディア掲載_とっきょマガジン
04_業界別ソリューション🔗
同じ技術を業界の言葉に翻訳する。 - 業界別ソリューションテンプレ - 📊 SNS分析_Instagram_DENBAタグ — 顧客像・ニーズの言語マップ(月次更新) - 食品流通 - 飲食店 - 医療・治療院 - 美容・エステ - スポーツ・リカバリ - ホテル・福利厚生 - ペット - 海運船舶 - バイオプロセス_発酵
05_導入事例🔗
顧客の数値ビフォーアフター。製品×業種で整理。
📋 テンプレート🔗
- 事例テンプレート(汎用)
- 🥩 鮮度保持テンプレート — DENBA+ / Mobile / Freezer
- 🍤 フライヤーテンプレート — DENBA FRYER
🌿 DENBA+ × 業種別🔗
- 🌸 DENBA+ × 生花 — 募集中
- 🐂 DENBA+ × 畜産 — 三重食肉センター/カネスエ/ソーセージ製造40店舗/🟢高級焼肉店/🟢埼玉精肉加工(食肉科学技術研究所検証)
- 🐟 DENBA+ × 水産 — カネスエ水産センター/🟢ボイルズワイガニ(1℃5日間)
- 🍱 DENBA+ × 飲食 — 老舗和菓子屋/焼き鳥店「千串屋」/🟢長野椎茸生産者(松茸28日)/🟢青森にんにく農家(半年保存)/🟢高級焼肉店
- 🚚 DENBA+ × 物流 — マミーマートPC/カネスエ/ソーセージ卸
🍤 DENBA FRYER × 業種別🔗
- 🍱 DENBA FRYER × 飲食店 — ホテルバイキング/餃子ラーメン/黒豚トンカツ/豆腐工場
- 🛒 DENBA FRYER × スーパー — デパ地下老舗惣菜店
💗 DENBA Health(個別事例)🔗
- 岡慎之助選手(パリ五輪金)
- アパホテル
- 推薦者コメント集2024 — 公式チラシ掲載分
- 愛用者の喜びの声集_DENBA Health — 公式+SNS+アンケート集約
📚 アーカイブ(2015年資料)🔗
- 設置実績集2015_DENBA+食品系 — 全8事例の原典
- 設置実績集2015_DENBA FRYER — 全5事例の原典
06_競合比較🔗
07_新人オンボーディング🔗
入社後すぐ読むべき順路。70名規模では新人立ち上げが命。 - 入社1週間で読むべきもの - 入社1ヶ月チェックリスト - 用語集(電場・特許・業界用語) - 業界基礎_自律神経 - 業界基礎_電気治療 - 業界基礎_遺伝子技術とGMO
08_価格・契約・サブスク【社内限】🔗
09_失注・失敗ナレッジ🔗
一番貴重な財産。書きにくいことを書く文化を作る。 - 失注報告テンプレ - 失注理由DB
10_法規制・コンプライアンス【必読】🔗
医療系商材があるため全員必読。 - 薬機法_OK表現NG表現リスト - 景表法_優良誤認境界線 - 海外販売・個人輸入の注意 - VAPE規制(DENBA Mist取扱)
11_直販フロー🔗
12_代理店向け🔗
13_運用ルール🔗
- ドキュメント更新ルール
- 命名規則
- オーナー一覧
- 投稿・寄稿ルール — 全社員が知恵を持ち寄る仕組み
- 管理者ダッシュボード 🔴 — 営業企画+情シス向け運用ハブ
- アクセス管理 🔴 — Cloudflare Access設定・退職者ブロック手順
- Clerk認証管理_総務向け手順書 🔴 — 月次の登録者管理・退職者削除(総務担当向け引継ぎ書)
- 導入事例フォーム設計 🔴 — 月次Excel運用で導入事例を集める設計
- 月次SNS分析テンプレ — Instagram/X/YouTube の継続観測
14_健康知識コーナー 🌿🔗
DENBA Health をより活かすための健康一般知識(顧客提示OK)。 - コーナーTOP - 01_自律神経のしくみ - 02_睡眠の質を高める7つの習慣 - 03_水と人体 - 04_電場と生体の関係 - 05_DENBA Healthをより活かす生活術 - 06_使い方の最適化 - 07_顧客タイプ別の活用提案 - 08_よくある質問(健康編) - 09_組み合わせの相乗効果
_投稿box / 現場メモ(社員寄稿エリア)🔗
使い方の3原則🔗
- 顧客の前で開ける状態にする — タグを必ず確認。社内限を顧客画面で開かない
- 失注したら09に必ず1行書く — 「書く文化」が次の受注を作る
- 技術質問で詰まったら02を読み直す — 営業の武器は技術の深さ
寄稿の2層構造🔗
| 層 | 場所 | レビュー | AI学習 | 投稿の重さ |
|---|---|---|---|---|
| 🟢 現場メモ | 現場メモ/ | なし | 使わない | 自由・気軽に |
| 🔵 公式追加 | _投稿box/ → 各カテゴリ | オーナー承認+薬機法チェック | 使う | フォーマット必須 |
詳細:投稿・寄稿ルール