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ドキュメント更新ルール🔗

1. 全ファイル先頭の必須項目🔗

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公開レベル: 🔴社内限 / 🟡代理店共有OK / 🟢顧客提示OK
オーナー: (担当部署または担当者名)
最終更新: YYYY-MM-DD
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タグなしのファイルは「社内限」とみなす

2. 更新トリガー(迷ったら更新)🔗

  • 新しい失注理由・反論を聞いた → 09と07に追記
  • 新製品リリース/仕様変更 → 01と関連業界別を更新
  • 新しい認証・研究発表 → 03に追記し、引用ルールを必ず併記
  • 法改正(薬機法・景表法)の通達 → 10を即日更新

3. 改訂粒度🔗

  • 軽微な追記:そのまま編集 + 最終更新日を更新
  • 重要変更(NG表現の追加など):オーナーがSlack #営業ナレッジ-更新に1行告知
  • 廃止:ファイル冒頭に ⚠️廃止 と理由・代替リンクを残し、3ヶ月後に削除

4. 「書く文化」を守る3原則🔗

  1. 完璧でなくていい。1行でも書く
  2. 失敗・失注こそ書く(評価には使わない)
  3. 書いた人は責められない。書かない人が責められる