08. よくある質問（健康編）🔗

DENBA Health について、お客様からよくいただく健康面の質問をまとめました。営業の方は、薬機法を踏まえた正しい返答として参考にしてください。

効果・体感について🔗

Q1. ◯◯（病名）が治りますか？🔗

回答： DENBA Healthは医療機器ではなく、病気の治療や予防を目的とするものではありません。病気の治療については、必ず医師の指示に従ってください。

DENBA Healthは、ご自身の生活に休息・リラックスの環境を取り入れていただくものです。治療と並行して、ご自身のコンディションを整える土台として活用される方はいらっしゃいます。

Q2. どれくらいで効果を感じますか？🔗

回答：体感には個人差があります。毎日継続して使用される方の中には、「1〜2週間で朝の目覚めの違いを感じた」という声が多くあります。 1ヶ月以上続けてご自身の変化を振り返っていただくのがおすすめです。

「効果」ではなく 「体感」 という言葉を意識的に使ってください。

Q3. 何時間使えばいいですか？🔗

回答：就寝中の 6〜8時間 が、もっとも続けやすく、生活に組み込みやすい使い方です。日中であれば、リラックスタイムの 30分〜1時間で十分です。 長く使えば必ず体感が増すというものではなく、続けやすい時間帯を見つけることが大切です。

Q4. 毎日使っても大丈夫ですか？🔗

回答：はい、毎日のご使用が想定されています。ただし、まれに「強く感じすぎる」と感じる方もいらっしゃいますので、ご自身の体調と相談しながら、時間や頻度を調整してください。

Q5. 即効性はありますか？🔗

回答： DENBA Health は即効性をうたう商品ではありません。 毎日同じ時間・同じ場所で取り入れる ことで、生活全体のコンディションを整えていただくものとして設計されています。

安全性について🔗

Q6. 体に悪い影響はありませんか？🔗

回答： DENBA Health は微弱な電場を空間に発生させるもので、強い電気刺激は加わりません。通常の使用範囲では安全性を確認した上で販売しています。ただし、ペースメーカー等の植え込み型医療機器を使用されている方はご使用いただけません。

Q7. 妊娠中でも使えますか？🔗

回答：妊娠中の方は、念のため 必ず主治医にご相談の上 ご使用ください。 DENBA Health 自体に妊娠を妨げる作用が報告されているわけではありませんが、妊娠中はあらゆる外部刺激について慎重になる時期ですので、医師の判断を優先してください。

Q8. 子どもに使っても大丈夫ですか？🔗

回答：ご家族で就寝時にお使いいただくことは可能ですが、お子様が機器を直接触ったり、コードに引っかかったりしないよう、 保護者の方の管理下 でご使用ください。

Q9. ペットと一緒でも使えますか？🔗

回答： DENBA空間はペットも一緒に過ごせるタイプがあります。ただし、ペットが嫌がる素振りを見せる場合は無理に使用せず、別の場所で休めるスペースを確保してあげてください。

Q10. ピリッと感じることはありますか？🔗

回答：体質・乾燥した環境・服装などの条件で、わずかな静電気のようなピリッと感を感じる方がいらっしゃいます。これは異常ではありません。 - 接地（アース）の確認 - 加湿 - 衣類の素材で多くの場合は緩和されます。気になる場合は販売店までご相談ください。

→ 詳しくは 00_営業トーク・FAQ/ビリっと感覚への対応

仕組みについて🔗

Q11. なぜ寝ているだけで何かを感じるんですか？🔗

回答： DENBA Healthは、空間に微弱な電場をつくり、その中で過ごしていただくことで、体内の水分子の動きに働きかけるとされる技術を応用しています。詳しい仕組みは、東京大学・麻布大学との共同研究をご参照いただけます。

→ 03_エビデンス・認証/東大共同研究

Q12. 電気代は気になりますか？🔗

回答： DENBA Healthの消費電力は非常に小さく、1日24時間使用しても電気代は数円程度の機種が多くあります。詳しい数値は機種ごとの仕様書をご確認ください。

Q13. 「電磁波」が体に悪いと聞きましたが大丈夫ですか？🔗

回答： DENBA Health は、強い電磁波を発生する機器ではありません。「電場」と「電磁波」は異なる概念で、DENBA は微弱な電場環境をつくるものです。安全性については、各種試験を経て市場に出されています。気になる方には、エビデンスページをご紹介いたします。

→ 詳しくは 04_電場と生体の関係

比較について🔗

Q14. 電気治療器と何が違うんですか？🔗

回答：電気治療器は、症状の治療を目的とした 医療機器 で、比較的強い電気刺激を加えます。 DENBA Health は、空間に微弱な電場をつくる 一般家電 で、日常のコンディショニングを目的としています。治療効果を求める場合は医療機関を、生活の中で取り入れる環境としては DENBA を、という棲み分けです。

Q15. 他社の似た商品との違いは？🔗

回答： DENBA は 49カ国で特許を取得 している独自技術で、東京大学・麻布大学との共同研究実績があります。「電場・空間電位」をうたう類似商品は他にもありますが、技術の中身・特許の独自性・研究実績は商品ごとに大きく異なります。比較検討される場合は、特許・研究実績・第三者機関の認証を比べてみてください。

→ 詳しくは 06_競合比較

使い続けるか迷った時🔗

Q16. 使ってもよく分からないんですが…🔗

回答：体感には個人差があります。 - 使用時間が短くないか（最低 30分〜数時間） - 毎日続けているか - ご自身の生活（水分・睡眠・運動）が極端に不規則ではないか

を一度見直してみてください。 生活習慣の土台が整っていない時期は、何を取り入れても体感が薄くなる傾向があります。 2週間続けても変化が感じられない場合は、販売店までご相談ください。

Q17. 効果が感じられなくなった気がします🔗

回答：人間は変化に慣れます。最初の体感が「当たり前」になっただけ、というケースが多くあります。 1週間使用を中断してから再開してみると、改めて違いを感じられることがあります。

営業向けメモ（社内限）🔗

上記の回答はすべて 薬機法を踏まえた表現 にしてあります。顧客との会話では、個人の体験談として「私のお客様は◯◯と仰る方が多いです」と 第三者話法で伝えるのが安全です。

NG例：「これで◯◯が改善しますよ」 OK例：「◯◯のお悩みでお使いの方からは、◯週間後にこんな声をいただいています」

→ 詳しくは 10_法規制・コンプライアンス／薬機法OKNG